ARQ Intelligence is een jong en snelgroeiend bedrijf binnen de infrastructuur. De organisatie helpt netbeheerders bij het verzwaren van het netwerk, zodat er in de toekomst meer capaciteit gedragen kan worden. Daarnaast voert ARQ Intelligence onderhoudswerkzaamheden uit aan installaties langs de hogesnelheidslijn, zoals hoogspanningsstations, compactstations en relaisstations.
Met een team van zeven mensen werkt ARQ Intelligence dagelijks aan technische projecten binnen de spoor- en energie-infrastructuur. De ambitie is duidelijk: verder groeien, professionaliseren en uiteindelijk zelfstandig als aannemer grotere opdrachten aannemen.
De uitdaging
Vanaf de start wist Abdelmohaimin, directeur en bestuurder van ARQ Intelligence, dat certificering een belangrijk onderdeel zou worden van de groei van het bedrijf. Tot nu toe werkte de organisatie samen met een partner die al over de juiste certificeringen beschikte. Daardoor konden opdrachten worden uitgevoerd onder de paraplu van deze samenwerkingspartner.
Maar naarmate ARQ Intelligence verder groeide, ontstond de behoefte om de certificering zelf in huis te hebben. Daarom behaalde de organisatie VCA 1 ster: een belangrijke stap richting verdere professionalisering en zelfstandigheid. De ambitie reikt echter verder.
“Wij staan nu op het punt om zelf als aannemer aan te kloppen”, vertelt Abdelmohaimin. “VCA twee sterren zou daarin eigenlijk de logische volgende stap zijn.”
Omdat het team druk is met de dagelijkse werkzaamheden, was er behoefte aan begeleiding in het certificeringstraject. ARQ Intelligence zocht een partij die kon ondersteunen, meedenken en het proces overzichtelijk kon maken.
De oplossing
Via een online zoektocht kwam ARQ Intelligence terecht bij Diks Process Support. Tijdens het traject werd het bedrijf begeleid door adviseurs Tom en Bend. Zij ondersteunden bij de voorbereiding, dachten mee waar nodig en waren ook aanwezig tijdens de audit.
De samenwerking werd door Abdelmohaimin als prettig en praktisch ervaren. Vooral het feit dat Diks Process Support steeds klaarstond bij vragen, gaf rust binnen de organisatie.
“Ze hebben ons echt bij elke stap ondersteund”, vertelt Abdelmohaimin. “Als we vragen hadden, stonden ze klaar. Ook tijdens de audit zaten ze erbij.”
Het resultaat
De begeleiding van Diks Process Support zorgde ervoor dat ARQ Intelligence zich kon blijven focussen op de dagelijkse werkzaamheden, terwijl het certificeringstraject goed werd voorbereid en begeleid.
Daarnaast merkt Abdelmohaimin dat certificering bijdraagt aan de professionele uitstraling van het bedrijf. Het helpt om serieuzer genomen te worden in de markt en ondersteunt de ambitie om zelfstandig verder te groeien.
“Je wordt ineens serieuzer genomen”, legt Abdelmohaimin uit. “Bedrijven zien dat we bezig zijn om echt iets moois neer te zetten.”
Voor ARQ Intelligence is dit traject een belangrijke stap richting verdere professionalisering en zelfstandigheid.
De samenwerking
De samenwerking met Diks Process Support voelde voor Abdelmohaimin niet als een standaard klant-leverancierrelatie, maar als een echte samenwerking.
“Het was echt een samenwerking”, vertelt Abdelmohaimin. “Het voelde als een toevoeging en een versterking.”
Met deze stap bouwt ARQ Intelligence verder aan een sterke positie binnen de infrastructuur, met de ambitie om in de toekomst nog meer zelfstandig op te pakken.
Benieuwd hoe jouw organisatie een VCA-certificering kan behalen? Neem contact met ons op!